Skilmálar

Skilmálar og skilyrði viðskipta
Skilmálar þessir, sem samþykktir eru við kaupstaðfestingu, mynda grundvöll viðskipta milli seljanda og kaupanda. Allar upplýsingar, þar á meðal skilmálar, sem birtar eru á vefsíðu www.sign.is, eru einungis aðgengilegar á íslensku. Viðskiptin lúta lögum um neytendakaup, lögum um samningsgerð, og lögum um rafræn viðskipti og þjónustu.

1. Skilgreiningar

• Seljandi: Sign, kennitala: 4903090980, VSK-númer: 100815.
• Kaupandi: Einstaklingur skráður sem kaupandi á reikningi. Kaupandi skal hafa náð 18 ára aldri til að stunda viðskipti.

2. Skilaréttur

• Hægt er að skipta vörum hjá okkur innan 30 daga frá kaupdegi.
• Ef vara er keypt í netverslun á neytandi rétt á að falla frá fjarsölusamningi innan 14 daga og fá endurgreiðslu, í samræmi við lög nr. 16/2016 um neytendasamninga. Endurgreiðsla kostnaðar og ástand vöru fer eftir ákvæðum þessara laga.
• Við endursendingu ber kaupanda að skila vörunni á sama hátt og hún var upphaflega send.

3. Pöntun

• Viðskiptavinir utan höfuðborgarsvæðisins skulu senda fyrirspurn á sign@sign.is.
• Sé vara ekki til á lager getur seljandi framleitt sambærilega vöru eftir samkomulagi. Fyrirspurnir skulu sendar á sign@sign.is.
• Pöntun telst bindandi þegar hún hefur verið skráð á vefsíðu seljanda og staðfest af kaupanda.
• Kaupandi fær senda staðfestingu á pöntun sinni og ber að yfirfara hana vandlega til að tryggja að hún sé rétt.
• Seljandi skuldbindur sig til að afgreiða pöntun í samræmi við vöruúrval og verðlagningu. Pöntunum þar sem grunur leikur á svikum eða villum í kerfi er hins vegar heimilt að hafna.
• Kaupandi getur rift kaupum innan sanngjarns tíma frá afhendingu.
• Ein stærðarbreyting á hringum er innifalin í kaupverði, svo framarlega sem hún er framkvæmd innan mánaðar frá kaupdegi. Sé breytingin framkvæmd í gegnum póstsendingu, greiðir kaupandi sendingarkostnað.

4. Upplýsingar

• Seljandi veitir upplýsingar um vörur í samræmi við bestu fáanlegar upplýsingar á hverjum tíma.
• Ljósmyndir á vefsíðunni geta verið til viðmiðunar og eru birtar með fyrirvara um að viðkomandi vara sé enn fáanleg. Sé vara ekki til á lager getur kaupandi valið aðra sambærilega vöru eða beðið eftir að varan verði fáanleg.
• Vöruúrval getur verið breytilegt milli vefverslunar og staðverslana.
• Seljandi áskilur sér rétt til að aflýsa pöntunum, að hluta eða í heild, ef vara er uppseld. Í slíkum tilvikum verður kaupandi látinn vita og boðin staðgengilsvara eða möguleikinn á að hætta við pöntun.

5. Verð

• Sign.is áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara.
• Sign skal selja vöru á því verði sem verðmerkt er, nema að ljóst sé að um mistök er að ræða.
• Verðbreytingar eftir staðfesta pöntun hafa ekki áhrif á pöntun kaupanda. Verðið sem skráð er á pöntunarstaðfestingu gildir.
• Heildarkostnaður, þar með talið sendingarkostnaður innanlands, er tilgreindur áður en kaupandi staðfestir pöntun.
• Öll verð eru birt í íslenskum krónum með virðisaukaskatti.

Friðhelgisstefna fyrir www.sign.is

Þessi friðhelgisstefna útskýrir hvernig www.sign.is (hér eftir „Vefsíðan“) safnar, notar, deilir og verndar persónuupplýsingar notenda. Við leggjum ríka áherslu á að meðhöndla allar persónuupplýsingar í samræmi við gildandi lög um persónuvernd, þ.m.t. Evrópureglugerð nr. 2016/679 (GDPR).

1. Upplýsingar sem við söfnum

Við kunnum að safna eftirfarandi upplýsingum frá þér:

• Nafn, netfang, símanúmer, og önnur samskiptaupplýsingar.
• Upplýsingar um notkun þína á Vefsíðunni, þ.m.t. IP-tölu, vafra, og tæki sem þú notar.
• Aðrar upplýsingar sem þú veitir okkur beint í gegnum skráningarform eða samskipti.

2. Notkun persónuupplýsinga

Persónuupplýsingar eru notaðar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þá þjónustu sem þú óskar eftir.
• Til að bæta notendaupplifun á Vefsíðunni.
• Til að svara fyrirspurnum og veita stuðning.
• Til að senda þér markaðsefni, ef þú hefur samþykkt slíkt.
• Til að uppfylla lögboðnar skyldur okkar.

3. Miðlun upplýsinganna

Við deilum aldrei persónuupplýsingum þínum nema:

• Til þjónustuaðila sem vinna með okkur, s.s. greiðslumiðlara eða hýsingaraðila.
• Þegar lög eða reglugerðir krefjast þess.
• Með samþykki þínu.

4. Geymsla og öryggi gagna

Við grípum til viðeigandi tæknilegra og skipulagslegra ráðstafana til að tryggja öryggi gagna þinna og koma í veg fyrir óheimilan aðgang, breytingar eða eyðingu þeirra.

5. Réttindi þín

Þú átt rétt á:

• Aðgangi að persónuupplýsingum þínum.
• Leiðréttingu á röngum upplýsingum.
• Eyðingu persónuupplýsinga (með fyrirvara um lögboðnar skyldur okkar).
• Takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga.
• Að flytja gögnin þín til þriðja aðila.

Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur á sign@sign.is

6. Vafrakökur

Vefsíðan notar vafrakökur til að bæta virkni hennar og mæla notkun. Þú getur stillt vafrann þinn til að hafna vafrakökum, en það gæti haft áhrif á virkni Vefsíðunnar.

7. Breytingar á stefnunni

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessari stefnu hvenær sem er. Breytingar taka gildi þegar þær eru birtar á Vefsíðunni. Við mælum með að þú lesir stefnuna reglulega.

8. Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi þessa stefnu geturðu haft samband við okkur í gegnum sign@sign.is

Öll ofangreind atriði ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Komi upp ágreiningur milli aðila verður slíkur ágreiningur einungis leystur fyrir íslenskum dómstólum.